سياسة الاسترجاع
كيف يمكنني ارجاع طلبي؟
طريقة ارجاع الطلب تتم عن طريق مندوب عافبات يقوم باستلام الطلبية ولكن يجب الحفاظ على المنتجات التي تريد ارجاعها
ملاحظة : الارجاع فقط يكون عند تلف او المنتج غير مطابق
ماهي الفتره التي يمكنني ارجاع الطلب او استبداله؟
ان فتره ارجاع طلبك او استبداله تكون خلال 48 ساعه من استلامك للطلبية
ماذا أفعل إذا اردت استبدال الطلب وكان غير متاح أو تم بيعه بالكامل؟
في حالة المنتج الذي اردت استبداله غير متوفر يمكنك ارجاع المنتج او الاحتفاظ به
وسيتم الاحتفاظ بقيمة المنتج في محفظة نقودك في حالة رجوع منتج
هل سأسترد مصاريف التوصيل عند ارجاع الطلب؟
لا يمكن استرداد مصاريف التوصيل♦
ماهي المنتجات التي يمكنني إرجاعها؟
فقط المنتجات التالفه يمكن ارجاعها او غير مطابقة
لماذا لايمكنني ارجاع بعض المنتجات؟
اذا لم يقوم بتبليغ خلال نفس اليوم♦
اذا كان المنتج الذي تم استلامه مطابق للصوره ويجب ان ينتبه الزبون الى جميع التفاصيل الموجوده في صورة المنتج
ماذا أفعل في حالة عدم استرداد قيمة الطلب على حسابي ؟
♦في حال لم يتم ارجاع قيمة طلبيتك في الحساب يمكنك التواصل مع خدمة العملاء \
ما هي شروط إرجاع المنتجات؟
¤ تبليغ يجب ان يكون خلال 48 ساعه من استلام المنتج
ارسال صوره المنتج الذي تريد ارجاعه الى ارقام الموقع